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1º) Abra o FileZilla, caso você não tenha o FileZilla, clique aqui para efetuar o download
2º) Preencha os dadados de conexão
Host: ftp.saofranciscograf.com.br
Nome de usuário: digite o nome do seu usuário, neste exemplo é ag001
Senha: digite sua senha
Porta: 21
Depois de preencher todos os campos, clique no botão Conexão rápida
3º) Será exibido duas pastas, entre na pasta Usuarios
4º) Dentro da pasta Usuarios, existe uma pasta correspondente a cada usuário, você deve entrar na pasta que possui o mesmo nome que seu Nome de usuário
No nosso exemplo o nome de usuário é ag001, portanto vamos entrar na pasta ag001
O usuário só terá permissão de entrar na sua pasta, caso tente entrar em outra, o acesso será negado
5º) Será exibido duas áreas de navegação: a do lado esquerdo é referente à área local (computador local), já a do lado direito à área remota (servidor FTP)
6º) Para transferir os arquivos, você pode selecioná-los da área local e arrastá-los para área remota, ou clicando com o botão direito do mouse sobre os arquivos selecionados, e depois clicando no botão upload